Política de envio
Envio gratuito para todos os países para onde enviamos. Sem valor mínimo de encomenda.
Expedição
As encomendas de peças em stock são embaladas no nosso atelier em Lisboa e expedidas em 2 dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados portugueses). Todas as encomendas seguem com número de seguimento, enviado por email no dia da expedição.
Prazos de entrega estimados após a expedição
- Portugal: 1 a 3 dias úteis
- União Europeia: 3 a 7 dias úteis
- Reino Unido, Suíça, Noruega e resto da Europa: 5 a 10 dias úteis
- Estados Unidos, Canadá e resto do mundo: 5 a 12 dias úteis
Os fatos, smokings, casacos, camisas e coletes feitos por encomenda ficam prontos em 4 semanas a contar da encomenda e são depois enviados gratuitamente nos prazos indicados acima. As peças feitas à medida no atelier seguem o prazo combinado na prova.
Levantamento em Lisboa
Pode escolher o levantamento gratuito no checkout. As peças em stock ficam prontas na Avenida da Liberdade 110, escritório 209, normalmente em 24 horas, e avisamos quando estiverem à sua espera.
Risco e atrasos
O risco de perda ou dano passa para si no momento da entrega. Se uma encomenda se perder ou chegar danificada durante o transporte, escreva-nos e substituímos ou reembolsamos. Se não conseguirmos entregar no prazo acordado, avisamos e propomos uma nova data; se não a aceitar, pode cancelar a encomenda e receber o reembolso total.
Direitos aduaneiros e impostos
As encomendas dentro da União Europeia são enviadas de Portugal e não pagam direitos aduaneiros. Nas entregas fora da UE, o país de destino pode cobrar direitos ou impostos de importação à chegada. Estes valores são definidos pela alfândega local, não estão incluídos nos nossos preços e são pagos pelo destinatário.
Questões
Escreva para info@atelier23.store ou mande mensagem para +351 912 204 778 no WhatsApp.